用心服务  守护万家烟火 丨涡阳县海特燃气有限公司开展“3·15”安全宣传活动

         燃气安全事关千家万户，直接关系到人民群众的生命财产安全与社会和谐稳定。为进一步普及燃气安全知识，提升居民安全用气意识和应急处理能力，切实维护广大燃气用户的合法权益，3月15日，涡阳海特燃气公司积极参与由县市场监督管理局牵头组织的“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动，在老子文化广场设立宣传点，与市民面对面交流、零距离服务。 
 
 
         本次活动由公司总经办、客服中心、生技科、营运安全科组成专项宣传小组，围绕燃气安全常识、设备使用规范、隐患识别与处理等方面，开展形式多样的宣传服务。工作人员化身燃气安全“宣传员”，热情向过往市民发放《使用天然气用户须知》宣传手册，并结合实际案例，用通俗易懂的语言讲解日常用气的核心注意事项：提醒居民用气时务必保持开窗通风，确保空气流通；强调用气完毕后及时关闭燃气器具开关与灶前阀，做到“人走气关”；特别提示长时间外出时，应将表前总阀彻底关闭，从源头杜绝安全隐患。 
         针对市民普遍关心的自闭阀故障、报警器运行、燃气灶具更换周期等问题，工作人员现场进行操作演示，耐心讲解自闭阀状态判断方法、电池更换步骤及日常检查要点。面对市民的各类咨询，宣传小组均给予细致解答，以专业、贴心的服务赢得现场群众的一致认可。
 
 
         通过本次宣传活动，不仅有效提升了居民的安全防范意识和应急处置能力，也进一步拉近了企业与用户之间的距离，营造了“人人懂安全、户户重安全”的良好氛围。涡阳海特燃气始终秉持诚信经营准则，严格依法合规运营，主动接受市场监管、社会监督和广大用户的监督，坚决不触碰行业红线，守护好每一位用户的信任。
      安全是底线，服务是初心。未来，涡阳海特燃气将继续以实际行动践行企业责任，以更专业的标准、更温暖的服务，守护好涡阳万家“烟火气”，为全县人民的幸福生活保驾护航。